2023年10月26日,《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)中客戶(hù)個(gè)人信息保護(hù)指南》(T/CIREA JJ002-2023)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布,這是中房學(xué)2023年度發(fā)布的第二個(gè)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),也是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)首個(gè)關(guān)于個(gè)人信息保護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)。
該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)中的客戶(hù)個(gè)人信息保護(hù)總體要求,明確了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)前、中、后三個(gè)階段的個(gè)人信息處理要求,以及個(gè)人信息保護(hù)保障措施,給出了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)中涉及處理的個(gè)人信息示例、客戶(hù)個(gè)人信息脫敏示例,適用于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)中的客戶(hù)個(gè)人信息處理及保護(hù)活動(dòng)等。
該標(biāo)準(zhǔn)的制定全面貫徹落實(shí)了《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》等法律法規(guī)及相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求,同時(shí)充分結(jié)合了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的特點(diǎn)及客戶(hù)個(gè)人信息搜集、使用等存在的問(wèn)題及泄露風(fēng)險(xiǎn),兼顧了客戶(hù)個(gè)人信息合理利用和權(quán)益保護(hù),兼顧了客戶(hù)個(gè)人信息處理合法合規(guī)和操作可行性。該標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布彌補(bǔ)了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)個(gè)人信息保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)上的空白,對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其人員提升個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)、規(guī)范個(gè)人信息處理活動(dòng)、完善個(gè)人信息保護(hù)措施、保護(hù)客戶(hù)個(gè)人信息權(quán)益,具有重要意義。